Citlivý příběh jedné obyčejné rodiny se odehrává během vánočních svátků. Někdy je nejlepší léčba šokem, v tomto případě pomohlo zatoulané štěně a vážná nemoc v rodině, aby si všichni přítomní uvědomili, co je v životě důležité.Gossovi jsou na první pohled rodina jako každá jiná, ovšem pod povrchem se všichni potýkají s vlastními, více či méně závažnými problémy. Blíží se Vánoce, když se jednoho dne jejich životy obrátí naruby. Juliana, matka, která od rána do večera jen pečuje o ostatní a zajišťuje veškerý chod domácnosti, vážně onemocní. Ještěže tu je moudrý německý ovčák Winstead a toulavé štěně Ruby, kteří pomohou rodinu stmelit a Vánoce zachránit.